どんな仕事？

化粧品は百貨店や専門店だけでなく、ドラッグストアやコンビニでも売られています。ドラッグストアでは、お客様が商品を気軽に手にとれるので売上げも大きいですが、化粧品メーカー同士の競争もきびしくなります。
「売り場でいうと、商品の見やすさとか楽しさがすごく大事です。日用雑貨みたいにただ並んでいてもつまらないので、コーナーや棚の並べ方は工夫のしどころです。それに化粧品は季節によって違うものなので、『汗をかきやすいならこの商品がいいですよ』とか、お客様の肌の悩みにあわせたアピールも大事です」

そんなお店に商品を置いてもらったり、売場のコーナー作りを提案したりするのは営業の人の役目ですが、そのときには、お店の人を説得できるような説明の資料が必要です。

ここで活躍するのが、石原さんたちが作る、商品の売れ方の分析データと提案書です。「こんなお客様が○時に△△を買った」というデータを、「お客様の年齢層」「売れる時間帯」「お店の立地条件」などいろいろな方向から分析して、そのお店で売れそうな商品や販売方法を探り出してわかりやすくまとめたものです。

「お店の人に、『こんなデータがほしかったんだよ! 』と言ってもらえるようになりたいですね。だから日頃から、化粧品のサイトを見たりして情報を集めています。お店やレストランなんかでも、化粧品の話をしている人がいると、つい会話を聞いてしまったりして。お化粧直しをしている人のポーチの中身なんかも、とても気になるんですよ」
自分の提案を採用してくれたお店のようすが心配で、会社帰りや休日などにこっそりのぞきに行って、お客さんの反応を観察することもあるそうです。

仕事熱心なそんな石原さんですが、「お休みの日の楽しみはホットヨガ。汗をかいて、体の中からキレイになれるので、とてもリフレッシュします」